Le Saviez-Vous ? Anecdotes et Secrets de la Marque

Créer une marque, c’est une aventure pleine de défis et de surprises. Chaque produit a son histoire et certaines étapes sont plus mémorables que d’autres. Voici trois anecdotes qui vous feront découvrir les coulisses de Mademoiselle Gold.

Le Green de Joséphine, un masque qui a bien faillit ne jamais voir le jour !   

Lorsque Mademoiselle Gold a vu le jour, nous savions exactement les produits que nous voulions inclure dans notre gamme. Le Green de Joséphine, notre masque à l’argile verte anti-racines grasses, faisait partie de nos premiers choix. Cependant, sa conception s’est avérée bien plus complexe que prévu. Des nuits blanches, des essais, des ajustements… Nous avons traversé des moments de doute. Mais grâce à beaucoup de persévérance et une passion sans faille, nous avons réussi à créer ce produit phare !

Un dimanche pas comme les autres : l’ouverture du site web.                         

Imaginez un lancement de marque avec un problème technique de dernière minute… Qui va pouvoir vous aider un dimanche ? C’est ce à quoi Mademoiselle Gold a dû faire face à quelques jours du lancement. Notre date était annoncée, et il n'était pas question de reculer. Avec l’équipe technique de la marque, nous avons travaillé encore plus dur, en passant des heures à tout vérifier. Résultat : aucun bug le jour du lancement ! Cette expérience nous a prouvé que l’anticipation était la clé du succès.

Un Noël sauvé grâce à un colis retrouvé !                                                                             

Le soir de la veille de Noël, alors que tout semblait calme, un mail est arrivé chez Mademoiselle Gold. Un client nous expliquait que sa commande n’avait pas été livrée et que pour cette raison, leur Noël risquait d’être gâché. Touchée par ce message et extrêmement surprise, Victoria, fondatrice de la marque, a immédiatement pris les choses en main. Elle a contacté le point relais où le colis avait été déposé, et par chance, il y était encore. Mais plus pour longtemps ! Ce dernier allait être renvoyé car le délai pour le récupérer allait être dépassé. Après une conversation et une insistance convaincante, Victoria a réussi à persuader le point relais de garder le colis de côté…Le lendemain matin, elle a contacté le client pour lui annoncer que son colis l’attendait, mais qu’il devait absolument venir le récupérer rapidement. Ce client était aux anges, c’était un grand-père qui souhaitait offrir la gamme Joséphine à sa petite-fille pour Noël, après que celle-ci ait découvert les produits Mademoiselle Gold dans un magazine et ait demandé ce cadeau particulier, car la gamme portait son prénom. Grâce à cette intervention, le Noël de cette famille a été sauvé, et l’histoire de ce cadeau si spécial est devenue une anecdote chez Mademoiselle Gold, Victoria s’en souvient bien !

Voilà quelques anecdotes qui font partie de l’histoire de Mademoiselle Gold, plein d’autres secrets restent encore à découvrir derrière la marque…